Noapte Buna punct net

“sunt abonat RDS din anul 2008  la pachetul  TV baza special + HBO si internet . In momentul in care instalari cablului de TV+ internet angajatii RDS au venit la usa si cu : 1 reciver decodor pentru programul HBO , 2 un telefon fix cu abonament oferit de catre RDS gratuit din partea firmei .
Pretul pachetului pana in data de total TV+internet pana in luna iunia a fost de 70 ron , din luna iulie la facturare a mai aparut in plus fara un anunt scris sau telefonic din partea RDS . Pe data de 23.07.2010 am depus prin proces verbal telefonul fix oferit de catre RDS ,   pe data de 25.07.2010 am revenit la caseria respective dorin sa renunt si la pachetul HBO si se returnez reciverul HBO , in acest sens am depus cererile cu nr de intrare 124529409 si 1245294010 , angajatul RDS specificand ca va trebuii sa merg cu reciverul inapoi acasa si cei de la compania rds ma vor suna pentru a programa o zi in care sa ma duc sa returnez decodorul specificand ca va trebuii sa platesc si luna august acelasi prêt de 75 lei chiar daca am predate telefonul fix si am deconectat decodorul . Acel telefon nu a venit . in data de 20.08.2010 am fost la sediul caseriei respective sa platesc abonamentul pe luna septembrie si am constatat ca mi se cere aceasi suma de 75 lei , cand eu am facut cerere de renuntare la o parte din pachetul TV+ internet .Angajata RDS mi-a specificat ca rezilierea unor produse din cadrul contractului se poate face numai intre datele de 1-15 ale fiecarei luni . Atata timp cat o luna are 30 de zile din care aproximativ 20 lucratoare nu se poate pune problema de depunerea unei cereri numai in termenul stabilit de catre furnizorul de srvicii. Am incercat amiabil solutionarea acestui caz cu furnizorul de servicii tv si acesta a chemat o echipa de 7 agenti BGS  care m-au dat afara din sediul caseriei respective fara a solution problema pentru care ma aflam acolo . am luat datele de contact ale catorva client rds care se aflau on casierie si au fost martori la discutia amiabila dintre mine si angajata operatorului RDS . Si uite cum cu o reziliere depusa in luna iulie mai platesti inca 2 luni de servicii fara sa beneficiezi de ele”